小區物業(yè)保潔托管服務(wù)內容及標準
文章出處：溪水 人氣： 發(fā)表時(shí)間：2017-04-21
小區物業(yè)保潔托管服務(wù)標準
鄭州溪水保潔服務(wù)有限公司物業(yè)保潔托管,保潔外包服務(wù)標準：樓內門(mén)廳、樓層、樓道、各表面無(wú)污漬、無(wú)水印、美觀(guān)潔凈;院內道路，地面無(wú)雜物、公示牌、座椅無(wú)污漬;健身場(chǎng)地地面無(wú)雜物、設備無(wú)污漬;公共衛生間不堵、無(wú)異味、干凈衛生;垃圾桶定時(shí)清理，消毒。
小區物業(yè)保潔托管服務(wù)范圍：公共區域，大廳，樓道電梯
公共區域服務(wù)范圍及標準
一.公共區域保潔外包服務(wù)范圍：道路地面，園林綠地，垃圾桶，公共燈具，宣傳欄，鼠蟲(chóng)治理。
二.保潔外包服務(wù)標準：
1.道路地面：
三星級：道路地面每日例行清掃1次，并隨時(shí)巡視，要求無(wú)雜物、無(wú)煙頭、無(wú)垃圾、無(wú)明顯污跡。
四星級：道路地面每日例行清掃2次，并隨時(shí)巡視，要求無(wú)雜物、無(wú)煙頭、無(wú)垃圾、無(wú)明顯污跡。
五星級：道路地面每日例行清掃3次，并隨時(shí)巡視，要求無(wú)雜物、無(wú)煙頭、無(wú)垃圾、無(wú)明顯污跡。
2.園林綠地：
三星級：小區綠地每日例行清潔1次，并隨時(shí)巡視，要求無(wú)雜物、無(wú)煙頭、無(wú)垃圾、無(wú)明顯污跡。
四星級：小區綠地每日例行清潔2次，并隨時(shí)巡視，要求無(wú)雜物、無(wú)煙頭、無(wú)垃圾、無(wú)明顯污跡。
五星級：小區綠地每日例行清潔3次，并隨時(shí)巡視，要求無(wú)雜物、無(wú)煙頭、無(wú)垃圾、無(wú)明顯污跡。
3.垃圾桶：
三星級：垃圾由業(yè)主投放到垃圾收集點(diǎn)，每日8點(diǎn)和16點(diǎn)清運2次，所有垃圾桶外部及周邊每周清洗擦拭2次；
四星級：垃圾由業(yè)主投放到樓道定點(diǎn)位置，由保潔員負責送至垃圾點(diǎn)，每日8點(diǎn)和16點(diǎn)清運2次，所有垃圾桶外部及周邊每日清洗擦拭1次；
五星級：垃圾由業(yè)主投放到樓道定點(diǎn)位置，由保潔員負責送至垃圾點(diǎn)，每日8點(diǎn)和16點(diǎn)清運2次，所有垃圾桶外部及周邊每日清洗擦拭1次；
公共燈具宣傳欄：
三星級：每周擦拭一次，要求無(wú)明顯污跡。
四星級：每周擦拭2次，要求無(wú)明顯污跡。
五星級：隔天擦拭1次，要求無(wú)灰塵，無(wú)明顯污跡。
鼠蟲(chóng)治理：
三星級：消毒滅害每季度噴灑藥水1次，每半年滅鼠1次。
四星級：消毒滅害每季度噴灑藥水1次，每半年滅鼠1次。
五星級：消毒滅害每季度噴灑藥水1次，每半年滅鼠1次。
大廳服務(wù)范圍及標準
一. 大廳服務(wù)范圍：大廳，門(mén)窗，信報箱，公共家具
二.大廳保潔標準
三星級：大廳地面每日上、下午例行清掃1次并拖洗1次，隨時(shí)巡視。要求無(wú)灰塵、無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)痰跡。特殊污染情況或業(yè)主投訴，保潔員工作時(shí)間內隨時(shí)趕到進(jìn)行處理。
四星級：大廳地面每日上、下午例行清掃2次并拖洗1次，隨時(shí)巡視。要求無(wú)灰塵、無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)痰跡。特殊污染情況或業(yè)主投訴，保潔員工作時(shí)間內隨時(shí)趕到進(jìn)行處理。
五星級：大廳地面每日上、下午例行清掃2次并拖洗2次，隨時(shí)巡視。要求無(wú)灰塵、無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)痰跡。特殊污染情況或業(yè)主投訴，保潔員24小時(shí)值班隨時(shí)趕到進(jìn)行處理。
門(mén)窗保潔標準
三星級：要求無(wú)灰塵、無(wú)明顯污漬，每日例行擦拭1次并隨時(shí)巡視。特殊污染情況或業(yè)主投訴，保潔員工作時(shí)間內隨時(shí)趕到進(jìn)行處理。
四星級：要求無(wú)灰塵、無(wú)明顯污漬、無(wú)手印，每日例行擦拭2次并隨時(shí)巡視。特殊污染情況或業(yè)主投訴，保潔員工作時(shí)間內隨時(shí)趕到進(jìn)行處理。
五星級：要求無(wú)灰塵、無(wú)明顯污漬、無(wú)手印，每日例行擦拭2次并隨時(shí)巡視。特殊污染情況或業(yè)主投訴，保潔員24小時(shí)值班，隨時(shí)趕到進(jìn)行處理。
信報箱保潔標準：
三星級：隔日擦拭1次，要求無(wú)灰塵、無(wú)明顯污跡。
四星級：每日擦拭1次，要求無(wú)灰塵、無(wú)明顯污跡。
五星級：每日擦拭1次，要求無(wú)灰塵、無(wú)明顯污跡。
三星級：每日擦拭1次，要求無(wú)灰塵、無(wú)明顯污跡。
四星級：每日擦拭1次，要求無(wú)灰塵、無(wú)明顯污跡。
公共家具保潔標準：
每日擦拭2次，要求無(wú)灰塵、無(wú)明顯污跡。
樓道電梯保潔范圍：樓梯，樓梯扶手欄桿，電梯
樓梯保潔標準：
三星級：樓梯每日例行清掃1次，每周拖洗2次。要求無(wú)灰塵、無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)痰跡。特殊污染情況或業(yè)主投訴，保潔員工作時(shí)間內隨時(shí)趕到進(jìn)行處理。
四星級：樓梯每日例行清掃2次，每日拖洗1次。要求無(wú)灰塵、無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)痰跡。特殊污染情況或業(yè)主投訴，保潔員工作時(shí)間內隨時(shí)趕到進(jìn)行處理。
五星級：樓梯每日例行清掃2次，每日拖洗1次。要求無(wú)灰塵、無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)痰跡。特殊污染情況或業(yè)主投訴，保潔員24小時(shí)值班，隨時(shí)趕到進(jìn)行處理。
樓梯扶手欄桿保潔標準：
三星級：樓梯扶手及欄桿，隔日擦拭1次，要求無(wú)灰塵、無(wú)明顯污跡。
四星級：樓梯扶手及欄桿，每日擦拭1次，要求無(wú)灰塵、無(wú)明顯污跡。
五星級：樓梯扶手及欄桿，每日擦拭2次，要求無(wú)灰塵、無(wú)明顯污跡。
電梯保潔標準：
三星級：電梯每日上、下午例行清掃1次并拖洗1次，電梯門(mén)及轎廂壁每日擦拭1次，定期上不銹鋼光亮劑。要求無(wú)灰塵、無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)痰跡。特殊污染情況或業(yè)主投訴，保潔員工作時(shí)間內隨時(shí)趕到進(jìn)行處理。
四星級：電梯每日上、下午例行清掃2次并拖洗1次，電梯門(mén)及轎廂壁每日擦拭2次，定期上不銹鋼光亮劑。要求無(wú)灰塵、無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)痰跡。特殊污染情況或業(yè)主投訴，保潔員工作時(shí)間內隨時(shí)趕到進(jìn)行處理。
五星級：電梯每日上、下午例行清掃2次并拖洗2次，電梯門(mén)及轎廂壁每日擦拭4次，定期上不銹鋼光亮劑。要求無(wú)灰塵、無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)痰跡。特殊污染情況或業(yè)主投訴，保潔員24小時(shí)值班，隨時(shí)趕到進(jìn)行處理。
鄭州溪水保潔服務(wù)有限公司保潔外包，保潔托管服務(wù)范圍：商業(yè)寫(xiě)字樓大廈、高矮層居民小區，別墅花園、購物商場(chǎng)超市、學(xué)校，醫院，政府機關(guān)大院、酒店、賓館、娛樂(lè )場(chǎng)所等。
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